سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

 

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارة lootahperfumes.ae ("الموقع") أو إجراء عملية شراء منه.

 

المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها

عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب وعنوان بروتوكول الإنترنت والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. إلى جانب ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب الفردية أو المنتجات التي تشاهدها، وماهية مواقع الويب أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. ونحن نشير إلى هذه المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".

 

نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

- "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو الكمبيوتر الخاص بك وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهولا. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة الرابط التالي: http://www.allaboutcookies.org.

- إجراءات تتبع "ملفات السجل" التي تحدث على الموقع وجمع البيانات بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك ونوع المتصفح ومزود خدمة الإنترنت وصفحات الإحالة/ الخروج وطوابع التاريخ/ الوقت.

- "إشارات الويب" و "العلامات" و "وحدات البكسل" هي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل المعلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

 

إلى جانب ذلك، عند إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء على الموقع، نقوم بجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك الاسم وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".

 

عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نتحدث عن معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

 

التسويق النصي والإخطارات:

بإدخال رقم الهاتف الخاص بك في قائمة الفحص وتهيئة عملية شراء والاشتراك عبر نموذج الاشتراك أو من خلال كلمة أساسية، فإنك توافق على أنه يجوز لنا إرسال إخطارات نصية إليك (فيما يتعلق بالطلب الخاص بك، بما في ذلك تذكيرات عربة التسوق الملغاة) وعروض التسويق النصي. ولن تتجاوز رسائل التسويق النصي [10] أشهر. كما أنك تقر بأن الموافقة ليست شرطًا لأي عملية شراء.

 

إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل التسويق النصي والإخطارات، يمكنك الرد بكلمة "Stop" على أي رسالة على الهاتف المحمول مرسلة منا أو استخدام رابط إلغاء الاشتراك الذي قمنا بتوفيره لك في أي من رسائلنا. وأنت تقر وتوافق على أن الطرق البديلة لإلغاء الاشتراك مثل استخدام كلمات أو طلبات بديلة، لن يتم اعتبارها وسيلة معقولة لإلغاء الاشتراك. وقد يتم تطبيق الرسوم على البيانات والرسائل.

 

للاستفسار عن أي أسئلة، يرجى إرسال كلمة "Help" إلى الرقم الذي تلقيت منه الرسائل. يمكنك أيضًا الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات. وإذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك، يرجى اتباع الإجراءات المذكورة أعلاه".

 

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم معلومات الطلب التي نقوم بجمعها بشكل عام للوفاء بأي طلبات يتم تقديمها على الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك وترتيب الشحن وتزويدك بالفواتير و/ أو تأكيدات الطلب). إضافة إلى ذلك، نقوم باستخدام معلومات الطلب من أجل:

- التواصل معك؛

- فحص طلباتنا لاكتشاف أي مخاطر محتملة أو عمليات احتيال؛ و

- عندما يتوافق طلبك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، سنقوم بتزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.

 

نستخدم معلومات الجهاز التي نقوم بجمعها لمساعدتنا في عملية الفحص لاكتشاف المخاطر المحتملة وعمليات الاحتيال (على وجه التحديد، عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك)، وبشكل عام، لتحسين موقعنا وتطويره (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا وتفاعلهم مع الموقع، وذلك لتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

 

مشاركة معلوماتك الشخصية

نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية وفقا لما هو مبين أعلاه. على سبيل المثال، نقوم باستخدام "شوبيفاي" لتشغيل متجرنا على الإنترنت -- يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام "شوبيفاي" لمعلوماتك الشخصية على الرابط التالي: https://www.shopify.com/legal/privacy. نقوم أيضا باستخدام خاصية "تحليلات جوجل" (جوجل أناليتكس) لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع -- يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام "جوجل" لمعلوماتك الشخصية على الرابط التالي: https://www.google.com/intl/ar/policies/privacy/. ويمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في خاصية "تحليلات جوجل" (جوجل أناليتكس) من خلال الرابط التالي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

في النهاية، قد نقوم أيضا بمشاركة معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها أو للرد على أمر استدعاء أو أمر تحرٍ أو أي طلب قانوني آخر بخصوص المعلومات التي نتلقاها أو لحماية حقوقنا بأي طريقة أخرى.

 

الإعلان السلوكي

كما هو موضح أعلاه، نقوم باستخدام معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو اتصالات التسويق التي نعتقد أنها قد تهمك. ولمزيد من المعلومات حول الطريقة التي تعمل بها الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية للمبادرة الإعلانية على الشبكة ("NAI") على الرابط التالي: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة باستخدام الروابط التالية:

- الفيسبوك: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- جوجل: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- بينج: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك في تحالف الإعلانات الرقمية على الرابط التالي: http://optout.aboutads.info/.

 

عدم التعقب

يرجى العلم بأننا لا نغير ممارسات جمع واستخدام بيانات موقعنا عندما نرى إشارة عدم التعقب من متصفحك.

 

الحقوق الخاصة بك

إذا كنت مقيمًا في أوروبا، يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.

 

إلى جانب ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، نشير إلى أننا نقوم بمعالجة معلوماتك من أجل الوفاء بالعقود التي قد تكون مبرمة بيننا وبينك (على سبيل المثال: إذا قمت بتقديم طلب على الموقع)، أو بطريقة أخرى، من أجل متابعة مصالحنا التجارية المشروعة المبينة أعلاه. إضافة إلى ذلك، يرجى العلم بأنه سيتم نقل معلوماتك خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.

 

الاحتفاظ بالبيانات

عند تقديم طلب على الموقع، سنحتفظ بمعلومات الطلب الخاصة بك في سجلاتنا ما لم تطلب منا ولحين طلبك منا حذف هذه المعلومات.